Política de Privacidade
A Brilumen assegura a salvaguarda e proteção dos dados pessoais dos utilizadores deste website. Asseguramos o cumprimento das normas definidas na legislação comunitária e nacional em vigor, nomeadamente a seguinte legislação:
Regulamento (Ue) 2016/679 Do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Diretiva (UE) 2016/680 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais pelas autoridades competentes para efeitos de prevenção, investigação, deteção ou repressão de infrações penais ou execução de sanções penais, e à livre circulação desses dados
Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Proteção de Dados Pessoais (transpõe para a ordem jurídica portuguesa a Diretiva n.º 95/46/CE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de Outubro de 1995, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados).
1- Sobre a Brilumen
A Brilumen compromete-se a proteger a sua privacidade. Para nós é importante assegurar a confidencialidade e a segurança dos seus dados. A presente Política de Privacidade explica a forma como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, online e offline, com o único objetivo de melhorar a sua experiência nos contactos que tem com a Brilumen e nas nossas ferramentas online.
2- Que dados recolhemos?
Ao navegar simplesmente no nosso website não recolhemos quaisquer dados pessoais. Apenas recolhemos dados a partir do momento em que se identifica connosco através do seu Login ou caso subscreva as nossas newsletters ou nos siga nas redes sociais. Ao aceder à sua sessão reservada no nosso website ou nas contas das redes sociais da Brilumen, recolhemos os dados apenas necessários às finalidades para os quais são recolhidos e tratados.
Ao navegar simplesmente no nosso website usamos “cookies” para melhorar a sua experiência sem que os mesmos recolham qualquer informação pessoal.
Os seus dados não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados a qualquer outra empresa ou instituição.
3- Para que usamos os seus dados
Recolhemos e tratamos os seus dados com os seguintes objetivos:
1 - Para o/a conhecer sempre que nos contacta.
2 - Para melhorar a sua experiência no nosso website e outros recursos disponíveis;
3 - Para processar as transações comerciais ou oportunidades de negócios que se relacionem consigo;
4 - Para o/a contactar sempre que seja do seu interesse;
5 - Para lhe enviar informações relevantes sobre os nossos produtos, serviços ou transações em curso.
6 - Para melhorar o nosso serviço ao cliente:
4- Direitos do Utilizador
O utilizador tem o direito de consultar, retificar e eliminar os seus dados pessoais. O exercício destes direitos pode ser feito por qualquer dos seguintes meios:
a) Através dos links de cancelamento de serviço presentes em todas as comunicações enviadas via email
b) Por email: info@brilumen.com solicitando a remoção dos seus dados.
c) Por correio: Brilumen – Produtos Eléctricos, Lda., Rua de Oliveira e Sá. 200 4475-263 Maia, Portugal.
d) Por telefone: + 351 220 920 550
Rejeição do tratamento de Dados para fins de marketing/publicidade.
Pode, a qualquer momento opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing/publicidade bastando, para isso:
a) Aceder através do link “Preferências” constante nas nossas comunicações ao formulário de retificação dos seus dados e remover a seleção da permissão para receber campanhas de email para as naturezas de comunicações apresentadas;
b) Através do link “unsubscribe” do serviço presente em todas as comunicações enviadas por e-mail;
O utilizador pode exercer o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, se considerar que o tratamento realizado aos dados pessoais viola os seus direitos e/ou as leis de proteção de dados aplicáveis.
5- Segurança das informações
Seguimos as melhores práticas da indústria para a proteção dos seus dados. Implementamos procedimentos e políticas para impedir acessos não autorizados. Asseguramos que não são alterados destruídos ou divulgados a terceiros sem autorização.
No entanto, apesar de usarmos certificados que permitem que a ligação que estabelece quando navega no nosso website é segura (ligação SSL), deve estar consciente que não há métodos infalíveis de transmitir informações pessoais na internet. Deve por isso seguir todas as recomendações de segurança na utilização do seu computador para garantir a segurança dos seus dados pessoais.
6- Cookies
Um cookies é um pequeno arquivo informático que o nosso website instala no seu computador para permitir uma melhor experiência ao utilizador. Quando voltar a usar o nosso website, este arquivo ajudará a melhorar a sua experiência pois fornecerá ao nosso website informações sobre escolhas e outras configurações que já tenha feito no passado.
A limpeza dos cookies é uma das funcionalidades dos programas de navegações e pode usá-la sempre que lhe for conveniente.
7- Utilização do serviço Google Analytics
O Google Analytics, é um serviço de análise web fornecido pela Google que recolhe e guarda dados de comportamento dos utilizadores no nosso website. Com este serviço conseguimos ter informação sobre a localização dos utilizadores, a origem dos seus acessos, o número de acessos, as vistas de páginas e estatísticas sobre as páginas visitadas. Estes dados são guardados pela Google nos seus servidores e apenas os podemos consultar em relatórios online. O acesso a estes dados é concedido apenas a colaboradores autorizados e com a formação adequada ao seu tratamento e análise.
8- Revisão e atualização da Política de Privacidade
A Brilumen reserva-se o direito de alterar a qualquer momento esta política de privacidade, sempre que mudanças na legislação ou alterações de mercado o exijam.
Caso haja necessidade da Brilumen utilizar os seus dados para fins diferentes dos que estão previstos na presente Política de Privacidade solicitaremos o seu consentimento.
9- Aceitação desta política de privacidade
Entendemos que o utilizador aceita os termos desta política de privacidade sempre que introduzir os seus dados no nosso website ou nos faculte os mesmos através dos nossos formulários de abertura de conta de cliente.